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乐陵水利服务植入“科技芯” 涌出新效能

来源:米乐官网m6    发布时间:2024-02-03 10:51:31

  近年来,乐陵市扎实推进城乡供水一体化、农村供水规模化建设,推进智慧供水服务,完善管理体系,为全方面实施乡村振兴、促进经济社会高水平质量的发展提供坚实的水安全保障。

  2020年,乐陵市统筹推进城乡供水一体化,以改善供水基础设施为抓手,实施农村饮水基础设施建设项目,其中建设了拥有超膜过滤等先进设施的丁坞水厂。

  “丁坞水厂的设备精良,传统沙滤过滤精度一般在3微米~5微米,而超滤膜过滤精度则达到0.03微米,能轻松实现‘即接即饮。”丁坞水厂项目负责人袁军说。

  不仅高标准打造丁坞水厂,碧霞湖水厂也加大投资力度,再添两组模块化净化设施。

  碧霞湖水厂位于碧霞湖水库西侧,以引黄水为水源,采用模块化净水设计,具有自动、高效、节能、安全的优点,日供水能力达3万立方米。“模块化净水厂由一级提水控制管理系统、原水计量及控制管理系统、净水系统等十几个部分所组成,优点是占用空间小,净水效率较高,关键时刻可应急使用。”碧霞湖水厂厂长王东说。

  碧霞湖水厂采用控制管理系统及电视监控系统结合的模式,控制管理系统可自动协调各控制设备,自动采集各种信号,确保产水规模、产水水质、供水水压、供水水量。在控制中心可根据清水池水位,调度命令设备正常运行台数,自动接受并汇总水厂信息,形成日报、月报、年报和变化曲线。另外,监控系统可对自动运行的水厂及水库进行电视监控并24小时录像。

  今年3月,乐陵市推进水表入网智慧水利工程,解决了阳光村的大难题。党群服务中心安装了‘农村饮水安全智能终端充值软件,实行预付费,群众刷卡缴费;同时在电脑上就能看到每户用水情况。

  水表安装在集中位置,挨家挨户抄水表、收水费的日子一去不复返了。”乐陵市中街道阳光村水管员王民鑫高兴地说。

  新的水费收缴模式之下,开通了报警分析、收费计量等功能,严格把控水费收取程序,杜绝“人情水、高价水”的出现,实现网上缴费,群众足不出户即可办理供水业务。

  乐陵市还在乡镇开通水费收缴人工办理窗口,切实解决老年人及残障人士的用水服务问题,完善对的保障工作。水表充值的三种方式,实现了老年人通过水卡缴费、年轻人通过微信和支付宝进行在线充值,确保智慧水利服务“不落一户、不差一人”。

  经过20年的建设提升,乐陵市已经实现了农村供水同源、同网、同质、同价,但在同服务上还在起始阶段。将现代化手段纳入供水管理,为水利服务植入“科技芯”,是乐陵市水利局提升服务效能的重要手段。

  群众利益无小事。乐陵市对全市供水管理体系进行改革,把县级供水公司管理职能延伸到村,实现抄表、收费和管理服务到户。乐陵市发改局出台农村供水水价文件,明确到户水价,并对水价进行公开公示,接受群众监督。落实水利部门监管职能,规范供水公司管理,落实服务标准,确保实现“改革一个乡镇、纳入管理一个乡镇、成功服务一个乡镇、发挥效益一个乡镇”。

  乐陵目前逐步完善智慧水利建设,分为三个层级:一是区县级平台,二是各乡镇服务平台,三是村级兼职用水协管员平台。

  “有了科技的强力支撑,我们每个乡镇只需配备6至8名服务人员,就能实现高效、稳定的服务运营。整个平台,承担着全市3个水厂、8个水管站、17个乡镇营业厅、1089个村庄、16万户、59万人的数据监控和运行调度。平台由用水分析、数据监控、数据运行、数据服务、云平台和三维地图等几个子系统组成,详细情况一目了然。”乐陵市水利局党组成员曲宝恒说。

  在县级智慧平台用水分析板块,能够正常的看到全市日用水量、月用水量,最近一个月日用水量的趋势,以及每个乡镇用水量的排名和日均用水分析。其中,数据监控平台可以监控各乡镇的运作情况、数据不正常的情况和设备报警信息,察觉缺陷及时生成派工单,运维人员及时到现场处理问题。不仅如此,数据运行平台还能够正常的看到全市欠费、报警和交费情况,对欠费用户实行催缴,对报警立即处理,对已交费的进行汇总。

  通过大数据分析,平台可对农村低保户和老年人进行着重关注。对低保户保证24小时不间断供水;对老年人的用水情况重点进行监控,发现用水异常时,通过本人电话、紧急联系人电话和上门了解老人健康情况的方式,提高供水单位的服务质量。

  平台可根据全市用水情况实时生成三维地图,定位各个乡镇营业厅的位置。点击某个营业厅,可以显示管网走势和村口水表的安装的地方,进行远程控制和实时数据更新,极大地提升了服务效能,真正的完成了“从服务进村到服务进户”,打通了服务群众的“最后一公里”。

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